Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL SITIO WEB

Este sitio web es responsabilidad de MOBILITY AUTOCENTRO, S.L. (en adelante MOBILITY AUTOCENTRO) con NIF B67921270, empresa domiciliada en la Avenida de Somosierra 4, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 42803, Folio 125, Hoja M-756846.

Datos de contacto:

Teléfono: 913341500

E-mail: protecciondedatos@mblcentro.com

MOTIVACIÓN

La entidad respeta los derechos de privacidad de sus Usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que la entidad recoge sobre sus Usuarios. El objetivo de este documento es informar a los Usuarios del sitio web sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en este sitio web.

2. DATOS PERSONALES TRATADOS POR EL MERO ACCESO AL SITIO WEB

2.1. Qué datos se tratan

Por el mero acceso al sitio web, MOBILITY AUTOCENTRO recoge la dirección IP y otros datos relativos a la conexión y su origen.

La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto.

Solo el proveedor de acceso a internet del Usuario puede identificar al abonado que tenía asignada una dirección IP en un momento concreto.

Por la propia naturaleza del servidor que da soporte al sitio web, la dirección IP del Usuario queda registrada automáticamente junto con la fecha y la hora del acceso.

2.2. Para qué se utilizan estos datos

Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal del sitio web y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.

2.3. Destinatarios de los datos

MOBILITY AUTOCENTRO no facilita esta información a ningún tercero, salvo que esté obligado a ello por la legislación vigente (por ejemplo, una solicitud oficial en el marco de una investigación policial).

2.4. Tratamiento lícito

La base jurídica que legitima el tratamiento de la Dirección IP es la necesidad tecnológica para posibilitar la prestación del sitio web.

2.5. Plazo de tratamiento de los datos

Las direcciones IP serán conservadas durante un plazo de 1 mes.

3. QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO Y CÓMO EJERCERLOS

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

• Acceso: Permite al Usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.

• Rectificación: Permite al Usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.

• Supresión: Permite al Usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.

• Oposición: Permite al Usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.

• Limitación: Permite al Usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.

• Portabilidad: Permite al Usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.

• Revocación del consentimiento: Permite al Usuario retirar el consentimiento que, en su caso, haya prestado para el tratamiento de sus datos.

Estos derechos requieren la posibilidad de identificar al Usuario que los solicita y vincular su identidad con los datos tratados por la entidad.

Sin embargo, MOBILITY AUTOCENTRO no puede establecer este vínculo con ninguno de los datos que trata por el mero acceso al sitio web, salvo que el Usuario pudiese aportar cierta documentación que permita su identificación (por ejemplo, un certificado de su proveedor de acceso a Internet que indique la dirección IP que el Usuario tenía asignada en una fecha y una hora concretas).

Se informa a los Usuarios de que pueden ejercitar los mencionados derechos ante la entidad, así como revocar su consentimiento para los tratamientos que lo hubiera prestado, por correo postal a la dirección arriba mencionada o por correo electrónico a protecciondedatos@mblcentro.com.

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

4. OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

4.1. Cookies y similares

La entidad utiliza cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante, cookies).

Las cookies son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por la entidad. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como por ejemplo, reconocer a un Usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del servicio web que permitan mejorarlo.

No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario a partir de las cookies que utiliza la entidad, salvo que el Usuario proporcione información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con las cookies que tiene descargadas.

Para más información, consulte la política de Cookies.

4.2. Formulario de contacto general:

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de contacto, con la finalidad de atender la solicitud de contacto.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado en el momento de enviar su solicitud de contacto.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de contacto del usuario. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante 3 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

4.3. Formulario más información:

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de más información, con la finalidad para contactarle y facilitar más información respecto de nuestros productos y servicios.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado en el momento de enviar su solicitud para recibir más información.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de contacto del usuario. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante 3 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

4.4. Formulario de registro en el club AMG:

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de registro en el club AMG, con la finalidad de gestionar el registro y acceso del usuario al sitio web.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento es la necesidad para gestionar el registro al club AMG y el acceso al sitio web.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados con esta finalidad de forma indefinida en el tiempo hasta que el usuario decida darse de baja en el club AMG o mediante el ejercicio de su derecho de oposición o supresión.

MOBILITY AUTOCENTRO informa al usuario de que para verificar los datos facilitados se le enviará un primer correo electrónico sin contenido comercial en el que se solicitará al usuario que verifique sus datos facilitados.

Asimismo, en el caso de que el usuario haya aceptado mediante la marcación de la correspondiente casilla, el usuario recibirá comunicaciones comerciales sobre servicios, productos, novedades o eventos de MOBILITY AUTOCENTRO relacionados con el sector de automoción que puedan resultar de su interés. Podrá obtener más información sobre las comunicaciones comerciales en el apartado de comunicaciones de la presente Política de Privacidad.

Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

4.5. Formulario de Cita Taller

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de Cita Taller, con la finalidad de atender la solicitud de Cita Taller.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado al solicitar Cita Taller y/o la aplicación de las medidas precontractuales por parte de MOBILITY AUTOCENTRO.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para atender la solicitud de Cita Taller. Posteriormente serán eliminados.

Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

4.6. Formulario oferta del vehículo

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de la oferta, con la finalidad de realizar la gestión comercial relacionada con la oferta.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado al solicitar la información sobre la oferta en relación con el/los vehículo/s seleccionado/s.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo de 2 años para el seguimiento de la oferta. Posteriormente serán eliminados.

Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

4.8. Formulario prueba de vehículo:

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de Prueba de vehículo, con la finalidad de atender su solicitud.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado al solicitar la prueba y/o la aplicación de las medidas precontractuales por parte de MOBILITY AUTOCENTRO.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para atender la solicitud de prueba y posteriormente durante el tiempo necesario para atender las responsabilidades legales y contractuales.

Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

4.9. Suscripción a la newsletter

MOBILITY AUTOCENTRO tratará los datos facilitados a través del formulario de suscripción, con la finalidad de enviarle la newsletter y así mantenerle informado sobre los productos, servicios, eventos o novedades de MOBILITY AUTOCENTRO.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima este tratamiento es su consentimiento manifestando en el momento de enviar su solicitud de suscripción a la newsletter.

• Plazo de conservación: Los datos serán tratados de forma indefinida hasta que revoque su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.

MOBILITY AUTOCENTRO informa al usuario de que para verificar los datos facilitados se le enviará un primer correo electrónico sin contenido comercial en el que se solicitará al usuario que verifique sus datos facilitados.

Podrá obtener más información sobre las comunicaciones comerciales en el apartado de comunicaciones de la presente Política de Privacidad.

Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

5. ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

La herramienta utilizada para el envío de las comunicaciones comerciales por correo electrónico incluirá enlaces e imágenes diminutas y transparentes que estarán asociadas a su dirección de correo electrónico. De esta forma, cuando se descarga una de estas imágenes o se accede a los enlaces contenidos en el correo electrónico, MOBILITY AUTOCENTRO puede saber a efectos estadísticos si el correo se ha abierto o si se ha accedido a algún enlace desde dicho correo. Podrá impedir estos usos configurando su gestor o programa de correo electrónico para impedir la descarga automatizada de imágenes, así como no accediendo a los enlaces incluidos en los correos electrónicos que reciba.

En cada comunicación, el usuario podrá oponerse a recibir este tipo de información a través de los mecanismos específicos para tramitar la baja, así como solicitar en su caso su derecho de revocación de consentimiento, oposición o supresión.

6. DESTINATARIOS

Cuando sea necesario para una adecuada prestación de nuestros servicios se utilizarán los hipervínculos a las páginas web de titularidad de las empresas del ecosistema de Mercedes Benz o, en su caso, sus datos serán comunicados a la distribuidora de nuestra marca en España, Mercedes-Benz España, S.A.U., domiciliada en Avda. de Bruselas, 30, 28108 Alcobendas (Madrid) y/o el fabricante del vehículo, Mercedes-Benz AG, con domicilio social en Mercedesstr. 137, D-70327 Stuttgart, Alemania.

Adicionalmente, sus datos podrán ser comunicados a aquellos proveedores que presten algún servicio a los Responsables y para el cual necesiten acceder a sus datos personales, sin perjuicio de la necesidad de comunicarlos a organismos públicos en cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo la Dirección General de Tráfico) o ante Compañías Aseguradoras (por ejemplo, para gestionar incidencias con Vehículos de Prueba o de Sustitución).

7. MÁS INFORMACIÓN

Si el usuario tiene alguna duda sobre la información que se recoge en nuestra Política de Privacidad, puede enviar un mensaje de correo electrónico a:

protecciondedatos@mblcentro.com